Szállítási információk
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy megrendelését a lehető leggyorsabban házhoz szállítsuk. A fizetés visszaigazolása után a terméket becsomagoljuk és átadjuk szállító partnerünknek.
Szállítási idő
A szállítási idő minden terméknél a termékoldalon és a kosárban is feltüntetésre kerül.
- Raktáron lévő termék: általában 3–4 munkanap a visszaigazolást követően
- Rendelésre szerezhető termék: általában 3–5 munkanap (beszállítói készletfüggő)
Ha a szállítás várhatóan késik, vagy a megrendelés csak részben teljesíthető, erről legkésőbb 30 napon belül értesítjük, és felajánljuk a módosítást vagy az elállást.
Szállító és kézbesítés
Kizárólag a Magyar Posta Logistikai Zrt. (MPL) házhozszállítási szolgáltatását használjuk — más futárszolgálat vagy csomagpont-átvétel nem érhető el.
A csomagokat hétfőtől péntekig kézbesítik. Ha Ön nincs otthon, az MPL értesítőt hagy; az értesítőn keresztül új időpontot vagy Posta csomagpontot választhat.
A csomagoláson Ludvigh Vilmos e.v. szerepel feladóként. A küldeményt logisztikai partnerünk készíti elő és adja át a futárnak.
Nyomon követés
A csomag feladásakor e-mailben küldünk nyomkövetési kódot és linket, amellyel követheti rendelését az MPL rendszerében.
Feldolgozási és szállítási költségek
A feldolgozási és szállítási költség rendelésenként 1 990 Ft, függetlenül a termékek számától. Ez az összeg a rendelés gyors feldolgozását, biztonságos csomagolását és megbízható kézbesítését fedezi.
- 25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes Magyarország egész területén.
Minden megrendelést külön csomagként küldünk, hogy csökkentsük a szállítás közbeni sérülés kockázatát.
Szállítási cím
A kézbesítés a megrendelés során megadott szállítási címre történik. Kérjük, ellenőrizze az adatokat rendelés előtt.
Sérült vagy hiányos csomag
Ha a csomag láthatóan sérült, kérjük, jegyezze fel a futárnál (ha lehetséges), készítsen fotót, és 48 órán belül jelezze ügyfélszolgálatunknak a rendelésszám megadásával — online a panasz űrlapon vagy e-mailben.
Kérdés a szállítással kapcsolatban?
Írjon nekünk a kapcsolat oldalon vagy e-mailben: alkatreszkereso.eu@gmail.com
