Adatvédelmi tájékoztató

Ez az adatvédelmi tájékoztató az alkatreszkereso.eu webáruház (a továbbiakban: Webáruház) által gyűjtött és kezelt személyes adatok védelméről szól. Az üzemeltető a Ludvigh Vilmos e.v.. Adatkezelésünk megfelel a GDPR (2016/679 EU rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak.

1. Adatkezelő

Ludvigh Vilmos e.v.
Székhely: 2360 Gyál, Ady Endre utca 33
E-mail: alkatreszkereso.eu@gmail.com
Adószám: 92126745-1-33
Jogi forma: egyéni vállalkozó (e.v.)
Weboldal: alkatreszkereso.eu

További üzemeltetői adatok: Impresszum.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A Webáruház látogatása és használata során személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:

• Weboldal működtetése és biztonság — GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek)
• Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat, panasz — GDPR 6. cikk (1) b) pont (szerződés / szerződéskötést megelőző lépések)
• Vásárlás, kosár, rendelés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) pont
• Számlázás, számviteli kötelezettségek — GDPR 6. cikk (1) c) pont (jogi kötelezettség)
• Hírlevél (ha feliratkozott) — GDPR 6. cikk (1) a) pont (hozzájárulás); bármikor leiratkozhat
• Cookie-k / analitika — a nem szükséges sütikhez hozzájárulás (lásd Cookie szabályzat)

3. Kezelt adatok köre

• Név, e-mail cím, telefonszám
• Számlázási és szállítási cím
• Rendelési és fizetési státusz adatok (a bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli)
• Fiókhoz tartozó jelszó (titkosított / hash formában)
• Üzenetek, panaszok tartalma és csatolmányok
• A látogató IP-címének MD5 hash értéke (pszeudonimizált) — beszállítói API biztonságához
• Technikai naplók (IP, böngésző, időpont) — korlátozott ideig

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatait kizárólag a szükséges mértékben adjuk át megbízható partnereinknek:

• ASWO / SAS (EED) — termékadat-lekérdezés, rendelésátadás, reklamáció. A keresőfunkció és a műszaki biztonság érdekében az EED API felé továbbítjuk a látogató IP-címének MD5 hash értékét (visszaélések megelőzése). Az ASWO adatvédelmi irányelvei: hu.aswo.com
• Magyar Posta (MPL) — kézbesítés
• Barion / SimplePay — online bankkártyás fizetés
• RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt. — webtárhely, szerverüzemeltetés, technikai naplók
• E-mail szolgáltató (SMTP) — tranzakciós e-mailek (rendelés-visszaigazolás, jelszó-visszaállítás, hírlevél)

Harmadik félnek marketing célra nem adjuk ki adatait, kivéve, ha erre külön hozzájárult.

5. Webtárhely-szolgáltató

RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.
Iroda címe: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11., 5. emelet
Szervertermek címe: XIII. kerület 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18–22., 3. em. | VIII. kerület 1087 Budapest, Asztalos Sándor u. 13. | X. kerület 1108 Budapest, Kozma u. 2.
Számlázási cím: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 11., 5. em. B05001
Adószám: 32056842-2-41
Adatvédelmi tisztviselő: Szűcs Krisztina

6. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (HTTPS, hozzáférés-korlátozás, jelszó-hash), hogy megakadályozzuk az adatok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, továbbítását vagy megsemmisítését.

7. Érintetti jogok

Ön jogosult:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni kezelt adatairól
• helyesbítést, törlést vagy korlátozást kérni
• tiltakozni bizonyos adatkezelés ellen
• adathordozhatóságot kérni
• hozzájárulását bármikor visszavonni (pl. hírlevél, analitikai cookie)
• panaszt tenni a NAIH-nál (naih.hu)

Kérését az adatkezelői elérhetőségeken intézheti. Kérjük, azonosítsa magát, hogy más személy adatait ne módosítsuk véletlenül.

8. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató frissítésére. A lényeges változásokról a weboldalon tájékoztatjuk.

Részletes cookie-információ: Cookie szabályzat. Üzemeltetői adatok: Impresszum.