Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Ludvigh Vilmos e.v. által üzemeltetett alkatreszkereso.eu online alkatrész webáruház használatára és a távollevők között kötött szerződésekre vonatkoznak. A webshop használatával és a pénztárban az ÁSZF elfogadásával Ön e feltételeket magára nézve kötelezőnek ismeri el. A rendelés leadásának előfeltétele az ÁSZF elfogadása.

1. Szolgáltató adatai

Ludvigh Vilmos e.v.
Székhely: 2360 Gyál, Ady Endre utca 33
Adószám: 92126745-1-33
Nyilvántartási szám: PE92126745
Bankszámlaszám: 11773384-03775422-00000000 (OTP Bank)
E-mail: alkatreszkereso.eu@gmail.com
Weboldal: alkatreszkereso.eu
Jogi forma: egyéni vállalkozó (e.v.). Nyilvántartás: egyéni vállalkozók nyilvántartása (NAV). Nyilvántartási szám: PE92126745. Cégbíróság és cégjegyzékszám nem alkalmazható.

A szolgáltató nem vetette alá magát magatartási kódexnek.

Részletes impresszum: /impresszum.

A vásárlásra különösen az alábbi jogszabályok az irányadók: a 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, a 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a GDPR. A szerződés magyar nyelven jön létre, Magyarország joga az irányadó. A szerződést külön nem iktatjuk; kérésre e-mailben elküldjük a rendelés tartalmát.

2. A webshop tárgya

Online értékesítés háztartási gép-alkatrészekből és tartozékokból fogyasztók részére. A termékadatok (cikkszám, leírás, kép, ár, készlet, kompatibilitás) beszállítói rendszerből (ASWO/SAS EED) érkeznek, és a megjelenítés pillanatában érvényes állapotot tükrözik. Az adatokat nem tároljuk tartósan katalógusként; kizárólag megjelenítésre használjuk.

3. Rendelés és szerződéskötés

1. A kosárban összegyűjtött tételek „Megrendelés” gombra kattintva ajánlatnak minősülnek.
2. A szerződés a visszaigazoló e-mail elküldésével jön létre. A megrendelés beérkezését haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazoljuk (Ektv. 6. §). Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, az ajánlati kötöttség megszűnik.
3. Fenntartjuk a jogot a téves ár, készlethiány vagy beszállítói hiba esetén történő visszautasításra; ilyenkor a befizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük.
4. A megrendelő köteles valós adatokat megadni. Hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért a szolgáltató nem felel.

4. Árak, áfa és fizetés

A webshopban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és egyben a fizetendő végösszeget mutatják. A szállítási díj külön tételként jelenik meg a kosárban és a rendelés összesítőjében.

Az eladó átalányadózó egyéni vállalkozó, ezért a számlák áfamentesen (0% ÁFA) készülnek. A vásárló a webshopban látott árat fizeti meg; a számlán az „ÁFA alól mentes” / 0% ÁFA megjelölés szerepel, külön áfa tétel nélkül.

Elfogadott fizetési módok: a pénztárban feltüntetett módok (online bankkártya a Barion rendszerén keresztül, előreutalás, valamint utánvét). Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a már visszaigazolt rendelésre nem vonatkozik.

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

5. Szállítás

Részletek: Szállítási információk. A kiszállítás kizárólag MPL házhozszállítással történik Magyarországon. A rendelések teljesítésének (kiszállításának) átlagos ideje 3–5 munkanap a rendelés visszaigazolását követően. A teljesítés határideje legfeljebb 30 nap, hacsak a termékoldalon rövidebb határidő nem szerepel. A kárveszély a termék átadásáig a szolgáltatót terheli.

6. Elállási jog (fogyasztók)

Fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.

• Az elállást egyértelmű nyilatkozattal (e-mail, posta) jelezze: alkatreszkereso.eu@gmail.com
• A terméket 14 napon belül küldje vissza; a visszaküldés költsége általában az ügyfelet terheli
• A visszatérítést 14 napon belül teljesítjük, miután megkaptuk a terméket vagy annak feladását igazolta
• Sérült, hiányos vagy felbontott csomagolású termék esetén értékcsökkenés levonható

7. Elállási jog kizárása

Egyes termékekre (pl. higiéniai, felbontott, egyedi rendelésre gyártott alkatrész) az elállás korlátozható a fogyasztóvédelmi szabályok szerint. Ilyen esetben a rendelés előtt tájékoztatjuk.

8. Szavatosság és megfelelősség

A termékekre a Ptk. szerinti kellékszavatosság vonatkozik. Hibás teljesítés esetén kérhet kijavítást vagy kicserélést; ha ez nem lehetséges vagy aránytalan, árleszállítást vagy elállást.

• A hibát a felfedezéstől számított 2 hónapon belül jelezze; a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető.
• A teljesítéstől számított 1 évig vélelmezzük, hogy a hiba már akkor fennállt; utána a vásárlónak kell bizonyítania.

Termékszavatosság: ingó dolog hibája esetén a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül kijavítás vagy csere kérhető a gyártótól vagy forgalmazótól. Ugyanazon hibára kellék- és termékszavatosság egyszerre nem érvényesíthető.

Kötelező jótállás (373/2021. Korm. rendelet): a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik. Alkatrészekre a kötelező jótállás jellemzően nem alkalmazandó. Ahol mégis, a jótállási idő a vételártól függ (10 000–100 000 Ft: 1 év; 100 000–250 000 Ft: 2 év; 250 000 Ft felett: 3 év).

Megfelelősségi garancia: helyes modellszám megadása mellett, ha bizonyíthatóan nem megfelelő alkatrészt küldtünk, a rendelés árát visszatérítjük vagy helyes terméket biztosítunk. A helyes szám a típus- vagy modellszám, nem a sorozatszám.

9. Panaszkezelés

Panaszát a panasz űrlapon vagy e-mailben jelezheti (alkatreszkereso.eu@gmail.com). Írásbeli panaszra a Fgytv. szerint 30 napon belül írásban válaszolunk. Részletek: Garancia és reklamáció.

10. Vitarendezés

Alkalmazandó jog: magyar jog. Fogyasztói viták esetén a székhelyünk szerinti, illetve a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat.

Pest Vármegyei Békéltető Testület (Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara)
Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81
Telefon: +36 1 792 7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: panaszrendezes.hu

Fogyasztóként a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez is fordulhat. Az EU online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Felelősség az adatokért

A webshop üzemeltetője felel a saját tartalomért és a jogi követelmények teljesítéséért. A beszállítói adatbázisból származó termékinformációkért a megjelenítés pillanatában érvényes adatok az irányadók.

12. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.

13. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-et indokolt esetben egyoldalúan módosíthatjuk; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a fenti jogszabályok az irányadók. Hatályos: 2026. augusztus 24-től.

Melléklet — Elállási nyilatkozat minta

Csak akkor töltse ki, ha el kíván állni a szerződéstől.

Címzett: Ludvigh Vilmos e.v., 2360 Gyál, Ady Endre utca 33, alkatreszkereso.eu@gmail.com

Tájékoztatom, hogy elállok a következő termék(ek) értékesítésére vonatkozó szerződéstől:

• Rendelés dátuma / átvétel dátuma: …
• Fogyasztó neve: …
• Fogyasztó címe: …
• Termék megnevezése / rendelésszám: …
• Dátum, aláírás (papír esetén): …